Estàs protegit envers l'inesperat?

En l'entorn empresarial actual, estar preparat per a l'imprevist és essencial. Des de pandèmies fins a desastres naturals, les circumstàncies inesperades poden afectar greument el teu negoci.

Una clàusula de força major ben redactada pot ser el millor recurs per protegir els teus interessos quan tot falla.

• Què és la Clàusula de Força Major?

La clàusula de força major és un element essencial en els contractes moderns, ja que eximeix una o ambdues parts de complir les seves obligacions contractuals en cas d'un esdeveniment fora del seu control raonable, com ara desastres naturals, guerres, pandèmies o actes governamentals.

• Per què és Important?

Durant la pandèmia de la COVID-19, moltes empreses van poder evitar multes i sancions per retards en els seus serveis gràcies a l’activació de la seva clàusula de força major. En canvi, aquelles que no disposaven d’aquesta clàusula es van enfrontar a complicacions legals i financeres significatives.

• Un exemple? 

"Cap de les parts serà responsable de qualsevol retard o incompliment de les seves obligacions contractuals quan aquest retard o incompliment sigui conseqüència d’esdeveniments fora del seu control raonable, incloent-hi, però no limitat a, desastres naturals, pandèmies, actes de terrorisme, guerres, vagues, conflictes laborals o fallades en serveis públics. La part afectada haurà de notificar l’altra tan aviat com sigui raonablement possible."

• Com personalitzar-la?

Revisa regularment la teva clàusula de força major per adaptar-la a les noves amenaces emergents i assegura’t que cobreixi tots els riscos rellevants per al teu negoci.

En l'entorn altament competitiu del comerç electrònic, cada detall és vital per convertir als visitants en clients i diferenciar-se de la competència. Un dels aspectes menys comentats, però més crucials, és la claredat i l'accessibilitat de la informació, especialment als Termes i Condicions d'Ús. Tot i que sovint es consideren una formalitat legal, com es presenten pot tenir un impacte significatiu en l'experiència del client i, per tant, en les taxes de conversió.

Aquí t'expliquem com una presentació transparent dels Termes i Condicions pot millorar la teva taxa de conversió i enfortir la relació amb els teus clients.